GYIK

Rendelés előtt felmerülő kérdések
Milyen képet, milyen típusú anyagra nyomtassak?

Ez függ mind a kép helyétől és a kép felhasználási módjától is.  

Posztert ajánljuk, ha:  

  • már meg van a képkereted és egy beleillő képet nyomtatnál 
  • legolcsóbb megoldást választanád 
  • beltérben helyeznéd el
  • könnyen szállítható okmány hengerben 

Műanyagtáblát ajánljuk, ha: 

  • tartós képet, feliratot, grafikát, cégtáblát szeretnél elhelyezni
  • kültéren vagy beltéren szeretnéd elhelyezni
  • hosszútávra tervezed kitenni a faladra

Matt vagy fényes felület? 

o Mattot ajánljuk, ha a legtrendibb megoldásra vágysz, illetve olyan helyre tennéd, ahol ráesik a fény, forgatásra, fotózásra is alkalmas 

o Fényeset ajánljuk, ha műalkotás kedvelő vagy és kiállításra szánod a képet, vagy fontosak számodra a ragyogó színek. Élettel telivé tud varázsolni egy jó minőségű fotót. 

Habkarton táblát ajánljuk, ha: 

  • kiállításra szánod a képet vagy akasztani szeretnéd a falra 
  • beltérre kívánod elhelyezni
  • textúra mentes felületet szeretnél képeidnek

Matt vagy fényes felület? 

o Mattot ajánljuk, ha a legtrendibb megoldásra vágysz, illetve olyan helyre tennéd, ahol
ráesik a fény, forgatásra, fotózásra is alkalmas 

o Fényeset ajánljuk, ha műalkotás kedvelő vagy és kiállításra szánod a képet, vagy
fontosak számodra a ragyogó színek. Élettel telivé tud varázsolni egy jó
minőségű fotót. 

Vászonképet ajánljuk, ha: 

  • biztosra szeretnél menni, mert ez az örök kedvenc a Netprinter vásárlói körében 
  • legkönnyebb felhelyezést választod  
  • tartós megoldást szeretnél, amit még az unokáid is láthatnak 
  • ajándékot keresel 
  • beltéren szeretnéd elhelyezni
Melyik termék hány napon belül készül el?
  • Poszter: 1-2 munkanap
  • Tábla: 2-4 munkanap
  • Vászonkép: 3-4 munkanap
  • Photobox: 3-10 munkanap (képek számától függ)

Kiszállítás esetén + 1-2 munkanap

A weboldal nem engedi elküldeni a rendelésemet, mi lehet a hiba?

Kérlek ellenőrizd le az összes kitöltendő területet, hogy a megfelelő adatokat adtad-e meg. Ezek után ahol nem jelent meg egy zöld pipa, ott nagy valószínűséggel van egy plusz szóköz.

Nagyon sürgős lenne a rendelésem, lehetséges hamarabb kézhez kapni a képet?

Igen, felár ellenében. De előtte egyeztetni kell telefonon vagy emailen kollegáinkkal.   

Vállaltok-e garanciát a nyomtatás minőségére?

A nyomtatás minősége nagyban függ a feltöltött kép felbontásától.

Ezenkívül kérjük, azt is vedd figyelembe, hogy az egyes monitorok színbeállításai nagyban eltérnek egymástól. Mi színhelyesre kalibrált nyomtatókkal dolgozunk, de a nyomat színe eltérhet attól, amit a monitoron látsz. Ha szeretnél teljesen biztos lenni a nyomtatás színeiben, akkor tudunk neked ún. proofot nyomtatni, amely pontosan mutatja a későbbi nyomat színét.)

Külföldre is lehet rendelni?

Természetesen lehet, de a szállítási díjszabás országonként változik. Ha külföldre szeretnél rendelni, először kérünk írd meg a külföldi
címet és a rendelt termékeid adatait emailben az:
info@netprinter.hu-ra és válaszban elküldjük a pontos szállítási költség összegét.   

Gyártás, rendelés leadása után
Szeretném lemondani a rendelésemet, hogyan tehetem meg?

 Legegyszerűbb telefonon: +36 20 261 3000 / +36 1 781
2176 vagy pedig sms-ben.
 

Lemondani csak a gyártás megkezdése előtt áll módodban.   

Változtatnék a rendelésemen. Ezt meddig és hogyan tehetem meg?

 Kérünk ilyen esetben, amint tudsz hívd a: +36 20 261 3000 / +36 1 781 2176 telefonszámot és kollegánk Szilvi tájékoztat a lehetőségekről.  

Változtatásokat csak a gyártás megkezdése előtt tudsz eszközölni.  

Nem kaptam visszaigazolást rendelésem után, megkaptátok a rendelést?

Valószínű, hogy a levelezésed spam mappájába került a visszaigazoló emailünk. Kérünk mielőtt megkeresnél minket ezzel a kérdéssel, ellenőrizd
le a spam vagy a promóciók mappád.

Átvétel, szállítás
Hogyan kapom meg a képeket?

A megadott telefonszámodon SMS-ben értesítünk, amikor a nyomtatás elkészült és átvehető. Az elkészült képedet személyesen a Netprinter / DekoRatio Design Studio irodájában (1077 Budapest, Rózsa utca 36.) veheted át, hétfőtől csütörtökig 9:00-18:00 óra között, illetve pénteken 9:00-17:00 óra között. Amennyiben házhozszállítást kértél, MXP-vel küldjük ki a csomagot. Ez plusz 1-2 napot vesz igénybe, és magyarországi kiszállítás esetén plusz 1500 forint kiadást jelent.  Az MXP küld egy email, amikor elvitték a csomagot tőlünk. A szállítás napján pedig SMS-t küldenek a kiszállítás varható időpontjáról.

Mikor és hogy történik a fizetés?

Személyes átvétel esetén a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával, házhozszállítás esetén szállításkor utánvéttel készpénzzel fizethetsz a futárnak.

Megsérült a termékem kiszállítás közben. Mi a teendő?

Ebben az esetben kérjük fotózd le a terméket és küldd el nekünk az info@netprinter.hu-ra és írd le mellé, hogy pontosan mi a sérülés/hiba rajta.

Hogyan tegyem fel a falamra a képemet?

Poszter: A csomagolásban találsz köralakú kétoldalú matricákat. Ezeket először helyezd el a poszter hátoldalán majd leszedve a másik réteget, nyomd a falra/ felületre. Ezeket a korongokat érdemes a kép 4 sarkára helyezni így szépen ki lehet feszíteni a posztert. A kép leszedésekor megsérülhet a fal és kép is.

Habkarton tábla: A táblához csomagolunk egy vagy két akasztót (méret függő), ezt a képed hátoldalába kell beleszúrni, egy akasztó esetén érdemes a kép tetején kimérni a fele távolságot, oda fogod szúrni, finoman az akasztót. Két akasztó esetén tetszőlegesen eloszthatód a kép hatoldalán lévő távolságot. Mielőtt beleszúrod az akasztót, kicsit hajtsd meg a fém lapocskát magad felé. Ezután rögzítheted az akasztót a habkarton tábla hátoldalán. A fogacskákat nyomd bele a táblába, ez fogja fixálni az akasztót. Ezután nincs más dolgod, mint felakasztani a falon lévő szögre. 

Műanyagtábla: Ehhez a táblafajtához szivacsos kétoldalas ragasztót vagy építési ragasztót ajánlunk. Ez a típus egy életre szól, ha egyszer felragasztod, már nem tudod úgy leszedni, hogy a fal vagy a tábla ne sérüljön meg.

Vászon: A vászonkép hátoldalán találsz egy vagy kettő akasztót (ez függ az adott kép méretétől) ezeket a falba bevert szögekre kell akasztani és voilá kész is van.

Kövess minket az Instagramon